Eさんのケースでは、入居される方(Eさんのご両親)とそのご家族だけで決めてしまい、情報量が不足(テレビCMや雑誌広告、パンフレットを鵜呑みにして専門家の方や入居者の方の話を聞かずに)している状態で施設選びをしてしまって後悔している、とのことでした。今すぐ退去を考えている、ということではありませんでしたが、色々と不満に思うところもあり、今回(Eさんの奥様のお父様)のご入居検討の際は弊社のような専門のところにお世話になりたい、ということでした。
今まで、介護方面のお仕事などに携わったことの無い方は専門知識に乏しかったり、業界内での評判などわからないことが多いと思います。施設選びの際は出来るだけ多くの施設を候補に挙げ、弊社のような専門の紹介センターに相談されることをおすすめします(弊社での資料請求やご相談など費用は一切無料です)。
有料老人ホーム側の話だけを鵜呑みにすることは(民間の営利企業ですので、都合の悪いことは隠していることもある場合があり)きわめて危険です。また、見学や体験入居の際に実際にお住まいになっている方の生の声を聞くことも重要です。